Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») encadrent les ventes réalisées sur le site Place to Me (ci-après « le Site ») pour la réservation et/ou l’achat de livres et, le cas échéant, certains services associés (livraison, retrait en boutique).

2. Identité du vendeur

Place to Me
28 Rue Brûlée, 57100 Thionville, France
Contact : via le Site (ou en boutique)

3. Produits

Les livres présentés sur le Site sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont illustratives et n’ont pas de valeur contractuelle.

La disponibilité est indiquée à titre informatif. En cas d’indisponibilité après commande, le client est informé dans les meilleurs délais.

4. Commande

Le client peut constituer un panier et choisir un mode de réception :

• Retrait en boutique : paiement en boutique possible, avec une période de réservation limitée.
• Livraison : paiement en ligne obligatoire pour valider la commande.

Le client s’engage à fournir des informations exactes (identité, email, téléphone, adresse). Toute erreur peut entraîner des retards ou l’impossibilité de livraison.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison éventuels. Les frais de port sont affichés au moment de la commande et ajoutés au total.

Place to Me se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préjudice de l’application du prix en vigueur au moment de la commande.

6. Paiement

Pour les commandes en livraison, le paiement en ligne est obligatoire. Le paiement est effectué via notre prestataire de paiement SumUp. La commande n’est considérée comme validée qu’après confirmation du paiement.

Pour le retrait en boutique, le paiement peut être effectué en boutique au moment du retrait.

7. Retrait en boutique (réservation)

En cas de retrait en boutique, les articles peuvent être réservés pour une durée limitée (par défaut 7 jours). Passé ce délai, la réservation peut être annulée et les articles remis en vente.

8. Livraison

La livraison est disponible selon les modalités indiquées sur le Site. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.

En cas de colis endommagé, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur et contacter Place to Me dans les meilleurs délais.

9. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation (hors exceptions légales).

Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur imputable à Place to Me ou de produit défectueux.

10. Remboursement

En cas de remboursement accepté, celui-ci est effectué via le moyen de paiement initial, dans un délai raisonnable après réception et contrôle du retour, ou après confirmation d’annulation.

11. Garanties

Le client bénéficie des garanties légales de conformité et des vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées pour la gestion des commandes, la relation client et le respect des obligations légales. Elles ne sont pas vendues à des tiers.

Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression), vous pouvez contacter Place to Me.

13. Responsabilité

Place to Me ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du Site ou d’un retard de livraison imputable au transporteur.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.